社区服务中心简介
一、服务组织机构
根据社区服务组织建设和管理体制的要求，老城街道办事处设立社区服务中心，主任由办事处主任兼任，配备工作人员4名，下设六个社区服务站。其中家政、中介服务部工作人员12名。服务站站长由社区居委会主任兼任。服务管理以社区服务中心为龙头，面向老城辖区单位、个体私营者、居民及外来打工经商者提供全方位服务，形成以中心、站、服务部为服务网络。
二、服务内容
l、家政服务项目:
(1)卫生清洁包括:室内外墙壁、地面、地毯、卫生间、门窗等需求卫生清洁服务。
(2)家庭保姆服务包括:家务料理、做饭、洗衣、整洁房间、护理病人、老人、残废人生活起居、照看小孩。
(3)家教服务包括:补习辅导中小学高中生各门功课、提高学习成绩、培养传授中小学生爱好文艺、书画、体育等项活动的基础训练。
(4)钟点服务包括:接送少儿上学入托、定期换煤气、代购粮油送货等需求服务。
(5)家电维修服务包括:各种家用电器(如电视、冰箱、音像、空调、热水器等需求维修的电器用品)。
(6)装潢服务包括:室内外墙壁、门窗粉刷油漆、安装地板砖、壁砖及室内外各种材料、式样等装磺。
(7)安装维修服务包括：室内外上下水、暖气、电路安装、维修改造安装马桶、淋浴、洗脸盆、下水管道疏通等需求安装维修服务。
(8)铁制品加工安装包括:防盗门窗、水箱、广告牌、防护栏等需求加工安装的铁制品服务。
(9)其它服务包括:安装玻璃、水表、电表、窗帘合、门锁、补修地漏、清洗抽油烟机、维修煤气灶等需求服务。
2、婚姻介绍服务包括:为各族青年人、中年人、老年人开展婚姻介绍服务，根据双方择偶条件进行牵线搭桥。
3、职业介绍服务内容:对招聘方，求职者提供信息服务，为招聘方提供各种人才资源的劳务用工，为广大求职者提供更多的就业服务机会，促进人才的合理使用和再就业。
4、租赁转让服务内容:为供求双方提供房产、地产、商业门点、厂房设备、场地、交通工具等租用转让提供信息服务。
5、劳务搬运服务内容:为社会各种搬运用工提供信息服务，为货运方、运输方提供信息服务。
6、旧货用品转让代处理服务:接受单位、个体、居民提供各种更新换代旧物用品寄买委托，进行转让代处理服务，保证委托方的合法利益。
7、法律服务内容，为辖区各族居民提供法律咨询，代写各种法律文书，调解民事争议、家庭纠纷，开展对劳教释放人员和失足青少年的法律教育和帮教工作服务。
8、医疗保健服务内容:由医务专业人员，定期上门为各族居民进行医疗咨询、保健治疗服务，同时开展计划生育，疾病防疫咨询服务。
9、文化体育服务内容:利用辖区文化体育活动场所，开展丰富多样健康向上的文化体育活动，满足各族居民对文化体育生活需求的服务。
三、服务收费原则
实行有偿低偿或无偿服务，对孤寡老人、残疾人、孤儿、享受救济金的特困户、优扶对象实行无偿服务，对一般居民和单位实行有偿服务。
社区居委会简介
社区概念
由居住在某一地方的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会地域生活共同体。
老城街道办事处管辖社区居委会及区域
l、文化社区居委会:位于柏孜克里克路供销社职工住宅处，区域范围西至高昌路，北至文化路，南至老城路，东至大寨路农机局。
2、苏公塔社区居委会:位于木纳尔路老城办事处院内，区域范围西至高昌南路，北至老城路，南至南门村，东至大寨路屠宰场。
3、艾丁湖社区居委会:位于老城路原老城办事处二楼，区城范围西至西环路，南至春树路，东至高昌南路，北至老城路。
4、信通社区居委会:位于老城路原老城办事处二楼，区域范围西至西环路，东至高昌路，北至幸福路，南至老城路。
5、交河社区居委会:位于老城路第二小学对面，区域范围西至亚尔乡十字口，东至西环路，南至食品冷库后巷道，北至老城路以南。
6、坎儿井社区居委会:位于老城路第二小学对面，区域范围西至亚尔乡十字口，东至西环路北，老城路以北。
社区居委会组织内设机构
组织机构设社区党支部，社区居委会。常设工作人员，支部书记一名，主任一名，副主任2名。内设机构:社区服务站、文化教育服务站、计划生育服务站、环境卫生服务站、卫生服务站，劳动保障服务站，司法警务室。
社区居委会工作任务
(一)宣传宪法、法律、法规和国家政策，提高社区居民的法律意识，维护社区居民的合法权益，教育社区居民依法履行自己应尽的义务;
(二)组织执行社区居民代表会议的决定、决议和居民公约;
(三)坚持自我教育、自我管理、自我服务，充分依靠和发挥社区单位和居民群众的力量，积极办理有利于改善和提高社区居民生活环境和生活质量的公共事务和公益事业;
(四)积极开展文明社区创建活动，努力建设安定团结、环境整洁、生活方便、民族团结、人际关系和谐、经济发展的文明社区;
(五)满足社区居民日益增长的物质文化需求，开展以便民利民为主要内容的社区服务;
(六)认真做好社会救助、社会保障以及社会就业与再就业工作;
(七)积极协助医疗卫生服务部门做好预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务等"六位一体"的医疗卫生服务工作;
(八)积极协助地方政府及其派出机构(街道办事处)做好计划生育政策、法规的宣传教育，计划指标的申报、发放工作，落实计划生育的各项政策措施;
(九)组织社区居民搞好庭院绿化、美化、净化工作，教育居民爱护公共设施，增强环保意识;
(十)加强对社区居民的民族团结教育，提倡各民族互相信任、互相帮助、互相尊重、互相支持、互相学习;
(十一)调解民间纠纷，促进家庭相睦和邻里团结;
(十二)协助街道办事处和社区单位搞好社会治安综合治理，落实治安承包责任制，做好治安防范和对劳动改造释放人员、解除劳动教养人员的帮教等工作，维护社会稳定;
(十三)认真开展双拥工作，搞好国防动员和教育，协助兵役机关开展征兵工作;
(十四)向地方政府及其派出机构(街道办事处)反映社区单位、社区居民的意见、要求和建议。
社区居委会服务须知
居民办理各种事务证明时，须带本人户口簿及与事务相关的证明，到所在社区居委会说明事由，居委会经办人员根据事由及相关材料符合政策规定应即时给予办理。如相关证明不全，事由不清按政策规定需要调查核实的，由经办人员核实后，给予办理。如有不符合政策规定，相关证明不全，事由不清并含有隐瞒虚假，经办人员可不予办理。
婚姻登记程序:申请婚姻登记办理结婚证书男女双方须带本人户口簿，如属单位职工由单位开据证明，到所居住的社区居委会申请领取婚姻登记表，填表交两人合影照一张，由居委会审核盖章到办事处民政办盖章后，由民政局婚姻办办理结婚证书。如有一方户口不属本居住地派出所管辖，须到本人住地婚姻登记机关领表盖章后，可在一方居住地办理婚姻登记手续。如有一方或双方属离婚再婚者，须携带离婚证书或法院离婚判决书，到户口所在社区居委会登记办理。
办理离婚登记程序:男女双方申请离婚，须携带属本居住地派出所管辖户口本和申请书及结婚证，财产子女所属权的协议书，到民政局办理离婚证书。如因调解无效，协议有争议，双方可向法院提出离婚申请裁决，如一方提出离婚，经调解无效，提出方可向法院提出离婚申请裁决。
居民办理出国程序：居民出国探亲、旅游、经商或其它事由，应向公安机关申请填表后，携带户口本、身份证到居住地社区居委会办理出国证明，然后到办事处审核盖章后到公安机关办理手续。出国朝圣人员，须携带户口本和个人申请到居住地社区居委会申请，经居委会审核出据证明，然后到办事处统战办申请备案，因朝圣名额有限，经办事处统一审核研究后，方可办理有关出国朝圣手续，并上报审批。
居民办理生育指标程序:申请生育指标以女方为主，须带居住地派出所户口本和结婚证书，到所居住的社区居委会申请，经居委会专管员审核后，发放生育申请登记表，并由居委会上报计划，办事处计生办，可正式办理准生证。按政策规定可生育第二胎者，必须间隔三年后申请办理准生证。如女方居住在本社区，但户口关系不属本居地管理，本人生育指标，可向户口所在地计生管理部门申请。根据新疆维吾尔自治区第28号文件规定，符合以下规定情况，可以申请特批生育指标。
①男、女双方个人申请书;
②必须是本辖区常住人口;
③男女双方单位或居委会证明;
④再婚者需要带离婚原件;
⑤子女残疾的必须要有民政部门放发的等级残病证;
⑥子女患有严重疾病的必须要有自治区级医院的病历及疾病证明书，经计生部门地州级专家组鉴定后，才可以生育。
办理外出婚育证明程序;本人因外出打工、经商或其它事务在外居住时间较长，需办理婚育证明，须带本人户口本、身份证，已婚者须带结婚证，到所在社区居委会登记办理外出证明，然后到办事处计生办办理外出婚育证。
居民办理落户、迁移、出生子女落户程序:子女落户须带本人居住地户口本、准生证、医院出生证明到所在地居委会办理子女落户证明，然后到居住地派出所办理落户。办理亲属投靠落户(包括妻子投靠丈夫，父母投靠子女或其它直系亲属投靠)，首先到居住地派出所申请领取落户登记表，填表后到所在地社区居委会办理落户证明，然后由公安机关办理落户手续。收养子女落户须带本人户口本，递交收养申请，如收养子女属遗弃儿，经居委会调查核实出据证明，到所在地派出所办理落户。如属收养亲属和他人子女，首先到公安机关办理公证，然后须带公证书、本人户口到所在地居委会申请，由居委会审核出据收养证明，到所在地派出所办理落户。
办理房产证审验及房产转让程序:须带本人户口本，土地证，建户手续，房产转让协议，接受遗产时，须持司法机关的公证书，转让合同等相关证件，到所在地居委会办理相关证明。
办理城市最低生活保障金程序：
①由本人向居委会提出申请，写出申请报告;
②居委会到申请人家中实地查看，了解情况，包括了解周围邻居的情况;
③居委会向办事处民政办上报;
④民政干事会同居委会人员入户调查核实;
⑤办事处向民政局申报。
临时困难户需求救济程序:
居民因临时困难需求救济，应向所在居委会申请，说明事由，然后居委会调查核实，上报办事处民政办审核，办事处主管领导签字，由民政局进一步审核批准发放救济金和救济品。
职业介绍服务程序及原则
一、服务程序:
(一)求职者需携带本人身份证、学历证等相关证件在本中心详细、真实填写求职登记表。
(二)本中心接待人员将详尽提供求职者欲求职务的工作单位招工条件及工资待遇等。
(三)求职者要求与用工单位面试时，一律先交清手续费10元及中介费(普工20元、技工50元)。
(四)本中心工作人员将在最短时间内安排求职者与用工单位负责人见面。
(五)求职者未被用工单位录用，本中心将在15天之内重新安排用工单位与之见面。
(六)求职者通过用工单位面试，在试用期内被用工单位辞退，本中心将重新提供用工信息，免费服务(因求职者不良道德行为或违反用工单位规章制度及国家法规除外)。
(七)求职者被用工单位正式录用后，应及时通知本中心，本中心将终止服务。
(八)为了规范用工市场和保障劳动者的合法权益，求职就业人员应在本中心主动购买《劳动就业证》，否则一律不准就业，如末持《劳动就业证》上岗后与用工单位发生劳资纠纷，本中心概不负责。
二、服务原则:
(一)重新服务原则
l、求职者与用工单位应聘请普通工作时，因自身条件不合格而被录用，本中心将继续为其服务两次。
2、因用工单位招聘条件临时变更，或者本中心工作人员解释该单位用工条件不够详细有误，导致求职者末被录用，本中心将继续为其服务两次。
3、求职者了解除自身条件不够用工单位招聘条件，而对此工种非常有兴趣，要求与用工单位面试，末被录用。本中心将重新按照其自身条件重新安排两次就业机会。
(二)终止服务原则
l、求职者在用工单位试用期内，因个人不良道德行为或者违反用工单位规章制度及国家法规者，本中心终止服务。
2、求职者未能向本中心详细介绍自身条件，或者提供虚假证件，而未被用工单位录用，本中心立即终止服务。
3、求职者不配合本中心工作，扰乱本中心正常工作秩序，或者侵犯本中心工作人员的人身权力，本中心立即终止服务，情节严重将移送司法机关处理。
4、求职者通过用工单位3次面试，而因个人原因末被录用本中心将终止服务。
5、求职者被正式录用后，因自身原因被用工单位辞退，本中心概不负责。
6、求职者因自身原因连续三次末被用工单位通过面试，本中心终止服务。
7、求职者未在规定时间内与本中心参加用工单位面试，本中心终止服务。
8、因求职者通讯地址或者联系方式更改或有误，本中心概不负责。
(三)退费原则
1、本中心手续费10元一律不退。
2、因本中心提供信息有误，而求职者要求退费时，本中心将以最快的速度进行退费，并赔礼道歉。
3、因用工单位招聘条件变更时，而求职者末被录用，本中心有责任退费。
4、因本中心在15天之内未通知求职者与用工单位面试，本中心有责任退费。
5、因本中心工作人员服务态度恶劣，而导致求职者要求退费时，本中心有责任退费。
(四)不退费原则
l、被本中心终止服务的求职者，一律不退费。
2、遗失本中心收据的求职者，不予退费。
单位或个体业主招工录用工作人员须知
一、招工单位或个体业主委托我办社区服务中心招录用工，须提交下列证明:
营业执照副本复印件、个体业主须提供身份证复印件，单位集体须出示工作复印件和单位介绍信。
二、招工简章
必须如实填写招工委托书，详细注明招录人数、工种、岗位、及招收对象的条件，应聘时间和地点、合同期限及工资待遇。
三、中心对招工单位，个体业主实行有偿、低偿或免费服务，但招工单位、个体业主对其委托招工内容的真实可靠性，承担法律责任。
四、对于紧急招工需要广告服务或提供信息宣传广告服务的需交纳宣传栏广告收费10元，报刊广告费50一80元，刊登期为一周。
五、招工单位或个体业主须按我国劳动法规有关要求严格规范劳动用工关系，一旦发生用工纠纷争议，将交由劳动监察部门处理。
房屋转让出租者须知
一、凡来我办服务中心委托房屋转让出租者，须携带房屋所有权的有关资料，详细填写转让或出租登记表，要求租、让意向准确真实，房屋结构描述清晰，联系地点、电话详告。
二、本服务中心为房屋转让提供有偿服务，首先签订转让合同，待转让成交，按成交额0.5%向转让者收取报酬，急需转让的，须缴纳50一80元的广告费，提供广告栏，报刊广告宣传服务。
三、本服务中心为房屋出租户提供低偿或免费服务，但出租者必须对其所填写租房委托�